一、遵醫(yī)囑落實各項護理操作前，向患者講解該項操作的目的、必要性。
二、操作前使患者了解該項操作的程序及由此帶來的不適，取得患者的配合。
三、嚴(yán)格遵照各項操作規(guī)程進行，操作中注意語言、行為文明規(guī)范。
四、將操作程序詳細(xì)告知患者，避免不必要的誤會。
五、操作過程中不得訓(xùn)斥、命令患者，做到耐心、細(xì)心、誠心的對待患者，護士應(yīng)熟練各項操作技能，盡可能減輕由操作帶來的不適及痛苦。
六、無論何種原因?qū)е虏僮魇r，應(yīng)禮貌性道歉，取得患者諒解。
