在生活中不免會遇到各種事故，例如：自然災害、事故災難、病人突發(fā)病癥等等，我們該如何這正確的撥打應急電話呢？

①發(fā)現(xiàn)刑事、治安案（事）件以及危及人身安全、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件，自然災害、事故災難以及其他需要公安機關緊急處置的違法犯罪行為，應及時撥打 110 報警電話。

②發(fā)現(xiàn)火情應及時，撥打 119 報警電話。

③需要醫(yī)療急救服務時，可撥打 120 急救求助電話。

④發(fā)生交通事故或糾紛，可撥打 122( 或 110) 電話報警。

①撥打 110 時，請講清案發(fā)的時間、地點、您的姓名及聯(lián)系方式等，如對案發(fā)地不熟悉，可提供現(xiàn)場附近具有明顯標志的建筑物、大型場所等。要保護好現(xiàn)場，以便民警趕到現(xiàn)場提取痕跡、物證。未成年人遇到刑事案件，治安案（事）件時，應首先保護好自身安全。

②撥打 119 時 , 必須準確報出發(fā)生火災單位或家庭的詳細地址 . 包括街道名稱、門牌號碼，周圍有何便于識別的建筑物或其他明顯標識；農村發(fā)生火災要講明區(qū)（市）、鎮(zhèn)、村莊名稱及具體方位；大型企業(yè)要講明分廠、車間；高層建筑要講明樓層等。講明燃燒物品（如化工原料澆油類等）存放的位置、數(shù)量、性質、火勢情況。耐心回答火警服務臺的提問，待對方明確說明可掛斷電話時，方可掛斷電話。放下電話后，立即派人到消防車可能來的主要路口接車。

③撥打 120 時，應說清楚病人所在地址、年齡、性別和病情。如不知道確切地址，應說明大致方位，如在哪條大街，哪棟標志性建筑物附近等。盡可能說明病人典型的病。盡可能說明病人患病或受傷的時間，如果是意外傷害需說明傷害的性質，報告受害人受傷的部位和情況�？赡苷f明特殊需要，了解清楚救護車到達的大致時間，準備接車。應先讓 120 電話臺掛斷電話。